Doruk Otomasyon Bakim Anlasmalari

Anasayfa
Satış Sonrası Teknik Hizmetler
Bakım Anlaşmaları

Bakım Anlaşması ile Sunulan Hizmetler

Risk Yönetimi

Hatalar ve İyileştirmeler ile İlgili Periyodik Güncellemelerin Alınması
Hata Bildirimi ve Güncelleme alınması
Veritabanı Bakımı
Performans İyileştirmeleri
Oracle Veritabanı Kurulum (Sunucu Değişimi veya Arızalanması)
Destek masasından yardım alma (8 saat x 5gün)
Web Destek Portalına Erişim
Mail ile Bildirim Oluşturulması
Telefon ile Bildirim Oluşturması
Atanmış Müşteri Yöneticisi
Yerinde Destek Hizmeti
Uzaktan 7x24 Arıza Müdahalesi
Arıza (veri toplama ile ilgili problem) Müdahale Edilmesi
Hata (veri toplama ile ilgili olmayan problem) Müdahale Edilmesi

Bakım Anlaşması Kapsamında Sunulan Diğer Hizmetler:

Yeni çıkan yazılım ve donanım ürünlerinin deneme kullanımı olarak kurulması ve belirli bir süre ücretsiz olarak müşterilerimizin kullanımına sunulması sağlanmaktadır.
Ek teklif ve yazılım geliştirmelerinde belirli bir oranda indirim uygulanmaktadır.

Bize Ulaşın

İstanbul Merkez
Teknopark İstanbul Teknopark Bulvarı No: 1 C1 Blok, Kat:8 Pendik 34906 Istanbul / Türkiye
Tel: +90 216 504 02 55

Antalya Ofis
Antalya Teknokenti ARGE-1 Binası Ofis:1/7 Akdeniz Üniversitesi Kampüsü 07090 Antalya / Türkiye
Tel: +90 242 226 24 78

İzmir Ofis
Doğuş Caddesi, No: 207/Z Depark Beta Binası, Kat 2, Ofis 212, Buca 35400 İzmir / Türkiye
Tel: +90 232 453 53 14

Chicago Ofis
ProMANAGE Smart Manufacturing Solutions Inc. UILABS, 1415 N. Cherry, Chicago, IL 60642
Tel: +1 773 800 27 24